Обработка персональных данных


ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ И СОГЛАСИЕ НА ОБРАБОТКУ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

Дата обновления: 23 ноября 2025 г.

Настоящая Политика конфиденциальности (далее — Политика) описывает порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта https://vrachotvetit.ru (далее — Сайт), оператором которого является Докучаев А.В. (ИНН 301503171193, плательщик НПД) (далее — Оператор).

1. Общие положения

1.1. Используя Сайт, Пользователь выражает свое полное согласие с условиями настоящей Политики.

1.2. Персональные данные Пользователей обрабатываются в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных», уведомлением, поданным в Роскомнадзор (рег. номер 192554/78), и другими применимыми нормативно-правовыми актами.

1.3. В случае несогласия с условиями Политики Пользователь обязан прекратить использование Сайта.

1.4. Оператор обеспечивает конфиденциальность персональных данных и принимает необходимые меры для их защиты (уровень защищенности УЗ-4).

1.5. Настоящая Политика распространяется только на Сайт https://vrachotvetit.ru. Оператор не несет ответственности за сторонние ресурсы, на которые могут переходить Пользователи по ссылкам с Сайта.

2. Персональные данные, подлежащие обработке

2.1. Персональные данные, которые может собирать и обрабатывать Оператор:

  • ФИО Пользователя;

  • Адрес электронной почты;

  • Сведения о профессиональном образовании и квалификации (копии дипломов, сертификатов, аккредитации — только для Специалистов);

  • Информация о платежных операциях (при оформлении платных услуг);

  • Данные, автоматически передаваемые Сайту: IP-адрес, информация о браузере и другие данные технического характера.

2.2. Оператор не проверяет достоверность предоставляемых Пользователем данных (за исключением данных о квалификации врачей).

2.3. Важное уточнение: Оператор не осуществляет сбор и обработку копий паспортов и биометрических данных.

2.4. Персональные данные обрабатываются только в целях, указанных в настоящей Политике.

3. Цели обработки персональных данных

3.1. Персональные данные обрабатываются для следующих целей:

  • Регистрация и идентификация Пользователя на Сайте;

  • Предоставление доступа к функционалу Сайта и его сервисам;

  • Подтверждение профессиональной квалификации Специалистов (верификация) в целях соблюдения Закона РФ «О защите прав потребителей» и обеспечения безопасности пользователей;

  • Оказание медицинских информационных консультаций и иных услуг;

  • Осуществление выплат вознаграждения Специалистам (соблюдение требований 115-ФЗ);

  • Уведомление о статусе заявок и изменений в работе Сайта;

  • Улучшение качества работы Сайта, включая анализ пользовательского поведения.

4. Условия обработки и передачи данных

4.1. Оператор обеспечивает конфиденциальность персональных данных и не передает их третьим лицам без согласия Пользователя, за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ.

4.2. Особое условие конфиденциальности документов: Копии документов об образовании, загружаемые Специалистами для верификации, НЕ подлежат публикации в открытом доступе и передаче третьим лицам. Они используются исключительно Оператором для модерации.

4.3. Передача данных возможна в следующих случаях:

  • По запросу государственных органов в рамках их полномочий;

  • Для исполнения договорных обязательств перед Пользователем (например, платежные сервисы ЮKassa для проведения оплаты);

  • Для защиты прав и законных интересов Оператора в случае нарушений.

4.4. Данные хранятся в течение срока, необходимого для достижения целей обработки, либо до момента отзыва согласия Пользователя.

5. Защита персональных данных

5.1. Оператор принимает технические и организационные меры для защиты персональных данных Пользователей от:

  • Несанкционированного доступа;

  • Уничтожения, изменения или блокировки;

  • Распространения или иных неправомерных действий.

5.2. Для защиты данных применяются современные технологии шифрования (SSL/HTTPS) и средства контроля доступа.

5.3. В случае утечки данных Пользователь будет незамедлительно уведомлен в порядке, установленном законодательством.

6. Права Пользователей

6.1. Пользователь имеет право:

  • Получать информацию о своих персональных данных, обрабатываемых Оператором;

  • Отозвать согласие на обработку персональных данных;

  • Требовать изменения, блокировки или удаления своих данных, если они являются неполными, устаревшими, недостоверными или незаконно обработанными;

6.2. Для реализации своих прав Пользователь может направить запрос через форму обратной связи в разделе «Контакты» или на электронную почту: support@vrachotvetit.ru

7. Использование файлов cookie

7.1. Сайт использует технологию «cookies». Файлы cookies не содержат конфиденциальную информацию. Пользователь дает согласие на сбор, анализ и использование cookies, в том числе третьими лицами (Яндекс.Метрика, Google Analytics) для целей формирования статистики и оптимизации работы Сайта.

8. Заключительные положения

8.1. Оператор оставляет за собой право вносить изменения в настоящую Политику. Актуальная версия всегда доступна на странице Сайта: https://vrachotvetit.ru/obrabotka-personalnyh-dannyh.

8.2. Продолжение использования Сайта после внесения изменений в Политику означает согласие Пользователя с обновленной редакцией.

8.3. Все вопросы и предложения, связанные с настоящей Политикой, следует направлять через контактные формы на Сайте или по указанным контактным данным.