Соглашение для врачей

ЛИЦЕНЗИОННОЕ СОГЛАШЕНИЕ – ОФЕРТА

Дата публикации текущей редакции: 21 декабря 2025 г.

Вступает в силу: 21 декабря 2025 г.

О предоставлении права пользования сайтом «ВРАЧ ОТВЕТИТ»

Настоящее Лицензионное соглашение (далее – «Соглашение») представляет собой оферту, адресованную физическим лицам, зарегистрировавшимся в качестве специалистов (далее – «Специалисты»), заключить договор на условиях, изложенных ниже, о предоставлении права пользования интернет-сайтом «ВРАЧ ОТВЕТИТ» (далее – «Сайт»). Использование Сайта и его сервисов означает полное согласие Специалиста с условиями данного Соглашения.

1. Общие положения

1.1. Настоящее Соглашение регулирует отношения между Администрацией Сайта (Индивидуальный предприниматель Докучаев А.В., действующий на основании Свидетельства о государственной регистрации (ОГРНИП 325784700449542, ИНН 301503171193)), далее – «Владелец Сайта», и Специалистами, желающими предоставлять свои медицинские услуги Пользователям через Сайт.

1.2. Под услугами Сайта понимаются платные и бесплатные консультации, которые оказывают Специалисты зарегистрированным пользователям Сайта (далее – «Пользователи») в области медицины.

1.3. Условия настоящего Соглашения являются публичной офертой в соответствии со статьей 437 Гражданского кодекса Российской Федерации.

1.4. Специалист обязан ознакомиться с условиями настоящего Соглашения до начала использования Сайта в целях предоставления своих услуг. Использование Сайта в любой форме означает принятие Специалистом условий Соглашения.

2. Термины и определения

2.1. Сайт – интернет-платформа, расположенная по адресу https://vrachotvetit.ru/, предоставляющая возможность Специалистам оказывать медицинские консультационные услуги Пользователям.

2.2. Владелец Сайта – разработчик, владеющий правами на Сайт и предоставляющий Специалистам возможность его использования.

2.3. Пользователь – физическое лицо, прошедшее процедуру регистрации на Сайте и получившее доступ к услугам Сайта.

2.4. Специалист – физическое лицо, прошедшее регистрацию на Сайте в качестве врача, оказывающего консультационные услуги Пользователям.

2.5. Консультация – платный или бесплатный ответ Специалиста на публичный вопрос Пользователя или персональная консультация, проводимая через чат на Сайте.

3. Предмет соглашения

3.1. Владелец Сайта предоставляет Специалисту право пользования Сайтом на условиях, указанных в настоящем Соглашении, для оказания медицинских консультационных услуг Пользователям.

3.2. Специалист обязуется предоставлять качественные и профессиональные консультации в соответствии с выбранной специализацией.

3.3. Владелец Сайта не несет ответственности за консультации, предоставляемые Специалистами, и не участвует в правовых отношениях между Специалистом и Пользователем.

4. Условия использования Сайта

4.1. Для начала оказания консультационных услуг Специалист должен пройти процедуру регистрации на Сайте, заполнив все необходимые поля в регистрационной форме и подтвердив свои данные.

4.2. Специалист обязуется предоставлять только достоверную и актуальную информацию о себе, своих профессиональных навыках и опыте.

4.3. Специалист обязуется использовать Сайт исключительно для предоставления медицинских консультационных услуг.

4.4. Специалисту запрещается:

Предоставлять консультации, противоречащие законодательству РФ.
Использовать Сайт для распространения недостоверной или заведомо ложной информации.
Осуществлять действия, направленные на нарушение работы Сайта или его сервисов.
Ставить диагнозы и назначать лечение в рамках консультации, так как это противоречит законодательству РФ.

4.5. Владелец Сайта оставляет за собой право блокировать доступ Специалиста к Сайту в случае нарушения им условий Соглашения.

4.6. Верификация квалификации.

4.6.1. В целях соблюдения Закона РФ «О защите прав потребителей» (право потребителя на информацию об исполнителе) и обеспечения качества услуг, Специалист обязан подтвердить свою профессиональную квалификацию.
4.6.2. Для прохождения верификации Специалист загружает в личном кабинете электронную копию документов об образовании (диплом, сертификат или аккредитацию).
4.6.3. Конфиденциальность документов: Загруженные копии документов используются Администрацией исключительно для модерации (сверки данных) и не публикуются в открытом доступе. Пользователям Сайта отображается только статус «Квалификация специалиста подтверждена».
4.6.4. Оказание консультационных услуг, публикация ответов и вывод денежных средств доступны исключительно Специалистам, подтвердившим свою квалификацию. Доступ для неверифицированных аккаунтов автоматически ограничен.

5. Права и обязанности сторон

5.1. Права и обязанности Владельца Сайта:

5.1.1. Владелец Сайта обязуется предоставить Специалисту доступ к функционалу Сайта, необходимому для оказания медицинских консультационных услуг Пользователям.

5.1.2. Владелец Сайта имеет право изменять условия настоящего Соглашения, уведомляя об этом Специалистов посредством публикации новой редакции Соглашения на Сайте.

5.1.3. Владелец Сайта имеет право вносить изменения в функционал Сайта, включая добавление или удаление функций, без предварительного уведомления Специалистов.

5.1.4. Владелец Сайта обязуется обеспечивать конфиденциальность данных Специалиста в соответствии с Политикой конфиденциальности.

5.2. Права и обязанности Специалиста:

5.2.1. Специалист имеет право использовать Сайт для оказания медицинских консультационных услуг Пользователям на условиях, указанных в настоящем Соглашении.

5.2.2. Специалист обязуется предоставлять консультации только в рамках своей профессиональной компетенции и на основе достоверной информации.

5.2.3. Специалист обязуется поддерживать актуальность своих данных, предоставленных при регистрации, и своевременно вносить изменения в случае их обновления.

5.2.4. Специалист несет полную ответственность за качество и достоверность предоставляемых консультаций.

5.2.5. Специалист обязан соблюдать конфиденциальность информации, полученной от Пользователей в процессе консультаций.

5.2.6. Обязательство по предоставлению первичного ответа:

а) Предоставление ценности: Специалист обязуется предоставить прямой и содержательный ответ по существу первоначального вопроса Пользователя. Платный вопрос подразумевает получение конкретной информации, предварительной оценки ситуации, разъяснения анализов или предварительной рекомендации в рамках предоставленной информации. Ответ должен представлять самостоятельную ценность для Пользователя.
б) Дополнительные рекомендации: После предоставления содержательного первичного ответа, Специалист вправе рекомендовать Пользователю более углубленный формат консультации (личная онлайн-консультация и т.д.), если сложность случая этого требует. Такая рекомендация должна дополнять первичный ответ, а не заменять его.
в) Недопустимость ответа-приглашения: Ответ, состоящий исключительно из предложения перейти в личную консультацию без предоставления какой-либо информации по существу заданного вопроса, считается нарушением настоящего Соглашения и ненадлежащим исполнением оплаченной услуги. Платформа оставляет за собой право в таких случаях вернуть средства Пользователю и применить санкции к Специалисту, вплоть до блокировки аккаунта при повторных нарушениях.
г) Недопустимость передачи контактных данных: Специалисту категорически запрещается передавать Пользователям свои личные контактные данные (номер телефона, e-mail, никнеймы в мессенджерах Telegram, WhatsApp и др., ссылки на личные сайты/соцсети) как в публичных ответах, так и в личных сообщениях, независимо от цели такой передачи. Любое взаимодействие с Пользователем должно происходить исключительно через инструменты Сайта.

6. Финансовые условия

6.1. Специалист имеет право устанавливать собственную стоимость личных анонимных онлайн консультаций, оказываемых через Сайт, с учетом комиссии Владельца Сайта.

6.2. Специалист может предоставлять как платные, так и бесплатные консультации по своему усмотрению.

6.3. Агентский договор: Все финансовые взаимоотношения Сторон, включая порядок расчетов, прием денежных средств от Пользователей, размер вознаграждения Владельца Сайта (Агента), порядок вывода средств и уплаты налогов, регулируются отдельным документом — Агентским договором (Офертой).

6.4. Действующая редакция Агентского договора размещена по адресу: https://vrachotvetit.ru/agentskiy-dogovor-oferta

6.5. Принимая условия настоящего Лицензионного соглашения, Специалист подтверждает, что он ознакомлен с условиями Агентского договора, полностью согласен с ними и принимает их без оговорок (Акцепт Агентского договора).

6.6. В случае противоречия между текстом настоящего Соглашения и текстом Агентского договора в части финансовых вопросов, приоритет имеют условия Агентского договора.

7. Ответственность сторон

7.1. Владелец Сайта не несет ответственности за временные сбои и перерывы в работе Сайта, вызванные техническими неполадками или проведением профилактических работ.

7.2. Владелец Сайта не несет ответственности за действия Специалистов на Сайте, включая качество предоставляемых консультаций.

7.3. Специалист несет полную ответственность за предоставляемую информацию и консультации, а также за возможные последствия их использования Пользователем.

7.4. В случае нарушения Специалистом условий Соглашения Владелец Сайта имеет право прекратить доступ Специалиста к Сайту без предварительного уведомления, либо ограничение доступа к функционалу Сайта.

8. Конфиденциальность

8.1. Вся информация, предоставляемая Специалистом при регистрации и в процессе использования Сайта, является конфиденциальной и обрабатывается в соответствии с Политикой конфиденциальности.

8.2. Специалист соглашается на обработку своих персональных данных, предоставленных при регистрации, для целей исполнения настоящего Соглашения.

8.3. Администрация Сайта уведомляет, что является зарегистрированным оператором персональных данных в реестре Роскомнадзора и принимает необходимые правовые и технические меры для защиты информации.

8.4. Специалист обязуется не разглашать информацию о Пользователях и их вопросах, полученную в процессе консультаций.

9. Заключительные положения

9.1. Настоящее Соглашение вступает в силу с момента его акцепта Специалистом и действует до момента его расторжения одной из сторон.

9.2. Соглашение может быть расторгнуто по инициативе любой из сторон с уведомлением другой стороны не менее чем за 30 (тридцать) дней до расторжения.

9.3. Все споры, возникающие из настоящего Соглашения, будут решаться путем переговоров по электронной почте, а в случае недостижения согласия – в судебном порядке в соответствии с законодательством Российской Федерации. До обращения в суд соблюдение претензионного порядка урегулирования споров является обязательным. Срок рассмотрения письменной претензии — 30 (тридцать) календарных дней. В случае недостижения согласия по истечении этого срока, спор подлежит рассмотрению в суде по месту жительства Владельца Сайта (договорная подсудность).

9.4. Настоящее Соглашение регулируется и толкуется в соответствии с законодательством Российской Федерации.

9.5. Владелец Сайта оставляет за собой право в любое время изменять условия настоящего Соглашения, уведомляя Специалистов о внесенных изменениях.