Помощь

Добро пожаловать в раздел "Помощь". Здесь вы найдете всю необходимую информацию о том, как пользоваться нашим сайтом, зарегистрироваться в качестве врача или пользователя, а также как предоставлять и получать медицинские консультации. Мы стремимся сделать ваше взаимодействие с платформой удобным и эффективным, будь вы пациент, ищущий помощь, или врач, предлагающий свои услуги.

Как это работает

На нашей платформе зарегистрированные врачи могут предлагать как платные, так и бесплатные консультации по различным медицинским вопросам. Пользователи сайта могут выбирать консультации, которые соответствуют их потребностям, и получать квалифицированную медицинскую помощь в удобном формате.

Регистрация и создание профиля
- Чтобы начать предоставлять консультации, необходимо зарегистрироваться на сайте и создать профиль. Укажите свою специализацию, опыт работы и контактные данные, чтобы пациенты могли легко найти вас и оценить ваши навыки.
- Заполните раздел о своих услугах, включая описание и стоимость консультаций. Это поможет пользователям сделать осознанный выбор и обратиться именно к вам за помощью.
Предоставление консультаций
- В качестве врача вы можете устанавливать тарифы для платных консультаций. Вы также можете отвечать на вопросы пользователей, которые могут быть как платные, так и бесплатные. Личные консультации активны в течение 7 дней. По истечении этого времени средства перечисляются на ваш счет в системе, и их можно вывести.
Получение оплаты
- Платные консультации обеспечивают возможность заработка на ваших медицинских знаниях и опыте. Платформа предоставляет безопасные и удобные способы выплат, чтобы вы могли сосредоточиться на оказании качественной медицинской помощи.
- Убедитесь, что вы понимаете все условия и комиссии, связанные с выплатами через платформу, чтобы избежать неожиданных ситуаций.
Обратная связь и рейтинг
- Пациенты могут оставлять отзывы и ставить рейтинги после консультаций. Это поможет вам улучшить качество предоставляемых услуг и привлечь больше пациентов. Работайте над своим профессионализмом и качеством медицинской помощи, чтобы сохранять высокий уровень доверия.

Для пользователей

Поиск врачей
- Пользователи могут искать врачей по специализации и рейтингу. Читайте отзывы и рейтинги, чтобы сделать осознанный выбор и найти наиболее квалифицированного врача для своей консультации.
Бронирование консультаций
- После выбора врача вы можете забронировать личную консультацию. Личная консультация остается активной в течение 7 дней. По истечении этого времени средства перечисляются на счет врача.
- Пользователь может заказать публичную платную или бесплатную консультацию, на которую ответят разные врачи. Минимальная стоимость публичной консультации — 500 рублей.
Получение медицинской помощи
- Будьте готовы предоставить все необходимые данные и документы, если это требуется для консультации. Это поможет врачу лучше понять вашу ситуацию и дать точные рекомендации.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как зарегистрироваться в качестве врача?

Пройдите процесс регистрации, заполнив все необходимые данные и предоставив информацию о вашей специализации и опыте.

Какие виды консультаций можно предлагать?

Вы можете предлагать личные платные консультации, а также отвечать на публичные платные и бесплатные вопросы пользователей.

Как происходит оплата за консультации?

Оплата за платные консультации осуществляется после того, как консультация будет закрыта через 7 дней или после закрытия пользователем.
Средства перечисляются автоматически на счет врача в системе, после чего их можно вывести на банковскую карту или счет ЮМани.

Как оставлять и читать отзывы?

После завершения консультации пользователи могут оставить отзыв. Эти отзывы помогут вам улучшить качество услуг и другим пользователям сделать правильный выбор.

Контакты и поддержка

Если у вас возникли вопросы или нужны дополнительные разъяснения, не стесняйтесь обращаться в службу поддержки. Мы всегда готовы помочь вам разобраться в любых вопросах, связанных с использованием платформы.