Раздражение в области промежности, усиливающееся при мочеиспускании. - вопрос гинекологу № 10425

Здравствуйте! Нуждаюсь в совете, так как возможности обратиться к врачу в ближайшее время нет. У моей близкой подруги появилась проблема: раздражение в области промежности, между влагалищем и анусом, ближе к влагалищу. При осмотре наблюдается небольшое покраснение и небольшое углубление в этом месте. Зуд в последнее время практически не беспокоит, но значительно усиливается во время мочеиспускания, когда моча попадает на эту область. Промывание теплой водой сразу после мочеиспускания приносит облегчение. Ношение чистого хлопчатобумажного белья не вызывает дискомфорта. Из анамнеза известно, что есть подозрение на гипотиреоз (пока не подтверждено анализами). Новых средств гигиены в последнее время не использовалось. Хотелось бы узнать, что это может быть и как можно облегчить состояние, особенно дискомфорт при мочеиспускании? Какие меры можно предпринять в домашних условиях, чтобы предотвратить раздражение, и какие мази/средства (если они необходимы) можно рассмотреть для облегчения симптомов, если они есть в свободной продаже? Может, посоветуете что-то, чтобы снизить чувствительность во время мочеиспускания? Буду очень благодарна за любые советы и предположения!